Удалённая помощь E54 Connect
Скачайте, запустите, назовите номер — и специалист Enigma подключится к вашему компьютеру.
Windows 10/11 · ~24 МБ · без установки и прав администратора
Три шага до подключения
- 01
Скачайте и запустите файл
Windows может показать окно «Неизвестный издатель»: нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Программа не подписана сертификатом, но скачана с нашего сайта.
- 02
Найдите свой номер
Откроется окно E54 Connect. Слева, в блоке «Ваш рабочий стол», — номер и разовый пароль.
- 03
Назовите нам номер и пароль
Позвоните или напишите:
Обслуживаетесь у нас постоянно?
Установите E54 Connect: программа запускается вместе с Windows, и специалисту не нужно каждый раз просить вас открыть её. В конце установки появится ваш номер — нажмите «Копировать номер» и передайте его нам.
Установить E54 Connect
~32 МБ · нужны права администратора
Установить можно и из уже запущенной программы — кнопкой «Установить» в её окне.
Что это и безопасно ли
- 01Программа сделана на основе открытого RustDesk (лицензия AGPL).
- 02Сервер подключений — наш, support.enigma54.ru, а не чужое облако.
- 03Подключение только по вашему номеру и только когда вы его назвали.
- 04Запуск без установки не ставит службу и постоянный пароль: разовый пароль при каждом запуске новый.
- 05Установленную программу в любой момент можно удалить через «Установка и удаление программ».